Dampovn - 25 L - 2,100 W - sølv

Jeg liker ovnen, god kvalitet og godt utseende

Jeg liker ovnen, god kvalitet og godt utseende

Jeg kjøpte dampovnen fra Expondo GmbH i fjor, som så ut til å være av høy kvalitet og heller ikke akkurat billig. Jeg må si en ting: så lenge ovnen fungerer, er det en stor ting - dessverre varte ikke gleden lenge: etter bare 5 måneder ga enheten opp (kortslutning). Så jeg søkte om reparasjon, enheten ble hentet, reparert og innen 3 uker hadde jeg den tilbake. Den dårlige overraskelsen kom ved utpakking: da jeg fjernet de siste lagene med bobleplast, lå glassinnsatsen til ovnsdøren foran meg i tusenvis av bittesmå glasskår! Tilsynelatende falt enheten på gulvet, enten under transport eller i reparasjonsavdelingen, vet jeg ikke. Jeg fant ut at det ikke var meg, men avsenderen (Expondo) som måtte melde skaden til pakketjenesteleverandøren. Expondo hadde imidlertid ingen interesse i dette. Til å begynne med var det noen kreative og useriøse forslag: de ville sende meg en ny dør som jeg så kunne installere selv (hallo??? De bittesmå glasskårene hadde til og med trengt gjennom sporene inn i det indre av enheten!) eller kunne jeg bruk den klumpete ((også veldig tung på 18 kg) ta med enheten til en pakkebutikk. Jeg nektet begge deler, men til slutt ble enheten hentet for videre reparasjon (nr. 2). Denne gangen tok det ganske lang tid. På spørsmål sa de at reparasjonsavdelingen ikke visste hva de skulle gjøre (hallo?? Jeg hadde allerede sendt en utfyllende beskrivelse av skaden på e-post, og min utskrift av skadebeskrivelsen inkludert utskrevne bilder var også inkludert i pakke!). Ting ble enda mer bisarre to uker senere: enheten var nå reparert, men prosessen ble ikke funnet i systemet. Det tok noen flere e-poster før enheten endelig kom tilbake fra reparasjon #2. Ja, glassdøren var skiftet, MEN: Apparatet kom – for andre gang! – i en mye dårligere stand enn før reparasjonen: Det første vi la merke til var at vannoppsamlingsbrettet hadde en lang sprekk og et hjørne ble brutt av. I tillegg lukket den ikke lenger ordentlig fordi damputløpsmunnstykket – som trolig var feilmontert – var i veien. Nå hang det ødelagte vannoppsamlingsbrettet nede til venstre. Videre var alle fire føttene montert så skjevt og skjevt at hele apparatet tippet (de fremre føttene rørte nesten ikke gulvet lenger). Den (tidligere helt intakte) bunnplaten var erstattet av en gammel og helt bulket bunnplate (tre klare og store bulker). Alt i alt: i stedet for reparasjoner, skade på eiendom! Hele dette scenariet har allerede trukket ut i 3 måneder (!) Etter disse to mislykkede reparasjonene (hvis man i det hele tatt kunne snakke om reparasjoner i det siste tilfellet!) krevde jeg tilbakebetaling av kjøpesummen. Igjen sa de i utgangspunktet til meg at jeg skulle sende inn enheten selv, at de ville sjekke den i reparasjonsavdelingen og deretter sende meg et kostnadsoverslag (Hallo??? For skader, som denne gangen var perfekt forårsaket av Expondo-teknikerne? ??). Det tok noen flere energiske e-poster før enheten endelig ble plukket opp (for tredje gang!). Så ble det endeløse "diskusjoner" på e-post med de forskjellige (stadig skiftende) funksjonærene til jeg (etter 3,5 måneder uten ovn!) til slutt fikk refundert kjøpesummen - men etter å ha trukket fra den lille bonusen som jeg hadde fått for alt trøbbelet hadde fått. . KONKLUSJON: Jeg er glad for at jeg i det minste har pengene tilbake og ikke lenger trenger å bruke Expondos «reparasjonstjeneste»... Jeg kjøpte dampovnen fra Expondo i fjor, som så ut til å være av høy kvalitet og ikke akkurat var billig enten GmbH kjøpt. Jeg må si en ting: så lenge ovnen fungerer, er det en stor ting - dessverre varte ikke gleden lenge: etter bare 5 måneder ga enheten opp (kortslutning). Så jeg søkte om reparasjon, enheten ble hentet, reparert og innen 3 uker hadde jeg den tilbake. Den dårlige overraskelsen kom ved utpakking: da jeg fjernet de siste lagene med bobleplast, lå glassinnsatsen til ovnsdøren foran meg i tusenvis av bittesmå glasskår! Tilsynelatende falt enheten på gulvet, enten under transport eller i reparasjonsavdelingen, vet jeg ikke. Jeg fant ut at det ikke var meg, men avsenderen (Expondo) som måtte melde skaden til pakketjenesteleverandøren. Expondo hadde imidlertid ingen interesse i dette. Til å begynne med var det noen kreative og useriøse forslag: de ville sende meg en ny dør, som jeg deretter kunne installere selv (hallo??? De bittesmå glasskårene hadde til og med trengt gjennom sporene inn i det indre av enheten!) eller kunne Jeg bruker den klumpete ((også veldig tung på 18 kg) tar med enheten til en pakkebutikk. Jeg nektet begge deler, men til slutt ble enheten hentet for videre reparasjon (nr. 2). Denne gangen tok det ganske lang tid. På spørsmål sa de at reparasjonsavdelingen ikke visste hva de skulle gjøre (hallo?? Jeg hadde allerede sendt en utfyllende beskrivelse av skaden på e-post, og min utskrift av skadebeskrivelsen inkludert utskrevne bilder var også inkludert i pakke!). Ting ble enda mer bisarre to uker senere: enheten var nå reparert, men prosessen ble ikke funnet i systemet. Det tok noen flere e-poster før enheten endelig kom tilbake fra reparasjon #2. Ja, glassdøren var skiftet, MEN: Apparatet kom – for andre gang! – i en mye dårligere stand enn før reparasjonen: Det første vi la merke til var at vannoppsamlingsbrettet hadde en lang sprekk og et hjørne ble brutt av. I tillegg lukket den ikke lenger ordentlig fordi damputløpsmunnstykket – som trolig var feilmontert – var i veien. Nå hang det ødelagte vannoppsamlingsbrettet nede til venstre. Videre var alle fire føttene montert så skjevt og skjevt at hele apparatet tippet (de fremre føttene rørte nesten ikke gulvet lenger). Den (tidligere helt intakte) bunnplaten var erstattet av en gammel og helt bulket bunnplate (tre klare og store bulker). Alt i alt: i stedet for reparasjoner, skade på eiendom! Hele dette scenariet har allerede trukket ut i 3 måneder (!) Etter disse to mislykkede reparasjonene (hvis man i det hele tatt kunne snakke om reparasjoner i det siste tilfellet!) krevde jeg tilbakebetaling av kjøpesummen. Igjen sa de i utgangspunktet til meg at jeg skulle sende inn enheten selv, at de ville sjekke den i reparasjonsavdelingen og deretter sende meg et kostnadsoverslag (Hallo??? For skader, som denne gangen var perfekt forårsaket av Expondo-teknikerne? ??). Det tok noen flere energiske e-poster før enheten endelig ble plukket opp (for tredje gang!). Så ble det endeløse "diskusjoner" på e-post med de forskjellige (stadig skiftende) funksjonærene til jeg (etter 3,5 måneder uten ovn!) til slutt fikk refundert kjøpesummen - men etter å ha trukket fra den lille bonusen som jeg hadde fått for alt trøbbelet hadde fått. . KONKLUSJON: Jeg er glad for at jeg i det minste har pengene tilbake og ikke lenger trenger å bruke Expondos «reparasjonstjeneste»... Ingen stjerne fra meg!

produktet er veldig bra, men det mangler en forklaringsbrosjyre for oppstart og bruk av symbolene

Jeg kjøpte damperen for å bake brød og lage grønnsaker, og jeg ble ikke skuffet. Enkel å bruke og dampkokerfunksjonen fungerer utmerket.

Ganske svak beskrivelse

Veldig ubehagelig og svak komfyr